Widerrufsrecht

Chez Woven Soul, nous créons des pièces uniques, brodées et assemblées à la main. Chaque vêtement est soigneusement vérifié avant envoi.

Retours et remboursements :

• Les retours classiques ne sont pas acceptés. Merci de vérifier attentivement les tailles et descriptions avant de commander.

• Seuls les articles présentant un défaut constaté à la réception peuvent faire l’objet d’un geste commercial.

Signalement de défaut :

• Le client doit nous contacter dès réception du produit, en envoyant des photos du défaut à l’adresse : wovensoul.clo@gmail.com.

• L’article doit être dans l’état exact dans lequel il a été reçu.

Geste commercial :

• Un geste commercial minimal sera proposé pour les articles défectueux, déterminé au cas par cas.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Limitation de responsabilité :

• Les dommages causés par un usage incorrect ou une usure normale ne sont pas couverts par la politique de geste commercial.