Shipping policy

Zone de livraison :

• Livraison uniquement en Suisse pour l’instant.

Frais de livraison :

• Frais généralement de 10 CHF par commande, basés sur les tarifs de la Poste Suisse.

• Les frais peuvent varier selon le poids ou la taille du colis.

Délais de livraison :

• Produits en stock : 2 à 3 jours ouvrables après traitement de la commande.

• Produits faits à la commande : environ 3 semaines minimum après confirmation de la commande et réception des matières nécessaires.

Transporteur et suivi :

• Livraison assurée par la Poste Suisse.

• Un numéro de suivi sera fourni pour que le client puisse suivre sa commande en ligne.

Colis perdus ou endommagés :

• Nous faisons notre maximum pour que votre commande arrive en parfait état.

• Si un colis est endommagé pendant le transport, contactez-nous dans les 5 jours suivant la réception par e-mail avec votre numéro de commande et des photos prouvant le défaut.

• Étant donné que nos pièces sont souvent uniques, nous ne remplaçons pas le produit.

• Un geste commercial minimal pourra être proposé à notre discrétion (réduction sur une prochaine pièce, par exemple).

Restrictions :

• Tous les produits sont livrables en Suisse. Aucune restriction particulière pour le moment.